Des formations adaptées à vos besoins,

   Découvrez comment les logiciels libres peuvent vous aider et vous faire gagner du temps

 

Notre  expérience dans le domaine du libre tant sur les solutions métiers que sur les technologies opensource,  permet à nos  formateurs de  vous assurer une montée en compétences adapté à votre contexte.

 

Nos formateurs - tous chefs de projet ou architectes sur de vrais projets d'intégration - sont à votre disposition pour construire avec vous des formations adaptés à votre situation :

. Découverte d'une solution préalable à son intégration dans votre SI

. Approfondissement sur une solution et sur son potentiel encore inexploré

....

 

 

UMAITEK  proppos également des sessions de formations personnalisées, formation à la carte, conçues pour satisfaire nos clients dans une démarche de transfert de compétences.

Compléter vos capacités de développement ou d'intégration en technologies Linux.

 

Notre vocation est de mettre à votre disposition des profils en parfaite adéquation avec vos projets d’évolution de vos SI, selon les modalités suivantes :

. En accompagnement en phase amonts (Etudes, cahier des charges, spécifications)

. Intégrées à vos équipes de Conception et de Réalisation,

. Intégrées à vos équipes de Tests, Qualification et Validation,

. Prise en charge de la Gestion de projet ou d’un périmètre autonome,

. La formation technique / Méthodologique,

          . Respect des normes et procédures

 

Leurs Compétences et Savoir faire:

Le savoir faire de nos collaborateurs repose en grande partie sur leurs expériences acquise sur de vrais projets de développement et  d'intégration, qui leur assure une très forte technicité, une aptitude particulière au travail collaboratif et les rend particulièrement sensibles à la qualité des logiciels produits ainsi qu’au respect des normes et standards d’ouverture.

 

Types de profils

.  Domaine applicatif : Chef de projet, Architecte, Intégrateur, Développeur, Test / Recette / Réception

. Domaine infrastructure : Ingénieur système et réseau, Chef de projet, Architecte, Administrateur système et réseau, D.B.A

. Domaines technologiques : Linux, Java-J2EE, PHP, MySQL, PostgreSQL, C, Perl, Python, Tomcat, Jboss, Zope, Openbravo, Liferay, Joomla, Alfresco…

Parce que vous méritez une solution sur-mesure !

Audit:

Avant toute prise en main d'un système d'information chez un client, nous réalisons un audit complet de l'ensemble des systèmes informatiques. Cet audit porte sur :

. Les postes de travail et les serveurs

. Les systèmes d'exploitation

. Les licences logicielles et la conformité avec les copyrights en vigueur.

. L'accès Internet et les dispositifs de sécurité (Proxy, Firewall, Routeurs...)

. Les adresses emails et le fournisseur d'accès Internet et/ou hébergeur

. Les garanties sur les matériels

. Les utilisateurs et les mots de passes

. Les sauvegardes

. Les antivirus et antispyware

. Connectiques réseaux  particulières (accès VPN, Mobilité...)

 

A l'issue de l'audit, un cahier de charge est réalisé et fourni afin de disposer d'un document de référence pour chaque site client.

Cette documentation est systématiquement mise à jour lors de chaque modification de l'architecture système.

 

UMAITEK propose de répondre à la demande des entreprises en matière de support technique Linux, et plus généralement sur les technologies lires, opensource et solutions déployées.

 

Notre définition du support technique:

UMAITEK propose un support de niveaux 1, 2 et 3 depuis l'installation jusqu'à la correction de code, en passant par la configuration, l'amélioration des performances, la maintenance des logiciels, le conseil et la veille technologique.

 

Large périmètre technique:

Le large périmètre technique de notre offre de support  UMAITEK-HELP permet une couverture des systèmes Linux, de nos solutions d'infrastructure, et s'adapte à un grand nombre de solutions utilisant les logiciels libres.

 

Un suivi de qualité:

Suite à un d'incident ou anomalie, le client peut déclencher un nouveau ticket, par email ou via l'interface web dédiée à notre support technique. C’est pratique pour suivre l’évolution de  vos  tickets crées. Vous êtes automatiquement averti par email lorsqu'une étape est franchie dans la résolution d'un ticket.

 

Conseils et veille technologique:

Dans l'objectif de fonder une relation forte avec ses clients, UMAITEK propose dans tous ses contrats de support, la possibilité d'ouvrir un dossier conseil apportant au client des éléments d'expertise et d'information quant à l'évolution des solutions existantes mises en place, ou sur l'étude de nouvelles solutions logicielles Open Source.
 

Intervention sur site:

Tous nos contrats de support incluent la possibilité d'obtenir une assistance sur le site du client. Celle-ci sera nécessaire dans le cas où l'assistance à distance ne peut être suffisante.

Conseil et conception d’Architectures de systèmes d’information centralisés et virtualisés,
. Technologies libre, opensource, technologies Linux
. Technologies connexes: réseau & télécoms, annuaires, messagerie, migrations, serveurs, stockage, terminaux,
. Gestion de projet, conduite du changement, audit, optimisation,
. Engagement de résultat